Liên Hệ 98WIN – Kênh Kết Nối Với Bộ Phận Hỗ Trợ CSKH

Liên hệ 98WIN là một trong những vấn đề mà người chơi cần biết khi đến với đơn vị. Bởi tại đây, bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ, tư vấn từ những chuyên viên của nhà cái. Bất kỳ vấn đề gì mà mọi người gặp trong quá trình cá cược, trải nghiệm đều dễ dàng xử lý khi kết nối với đội ngũ CSKH.

Tại sao bạn nên liên hệ 98win?

Ngay khi gặp lỗi hay các vấn đề cần đến sự hỗ trợ bạn nên liên hệ với bộ phận CSKH của nhà cái. Bởi tại đây, nhân viên sẽ xử lý, hỗ trợ một cách chuyên nghiệp, tiết kiệm nhiều thời gian. 

Đội ngũ chuyên nghiệp

Tất cả nhân viên của bộ phận CSKH đều được 98win chọn lựa và trải qua quá trình đào tạo. Do đó, không chỉ tác phong làm việc chuyên nghiệp mà mọi người ở đây đều nắm rõ các thông tin liên quan đến cá cược và cả hệ thống. Bởi vậy khi tư vấn, quy trình làm việc luôn rõ ràng đem lại hiệu quả tốt nhất. 

Sân chơi với đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp, tay nghề cao
Sân chơi với đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp, tay nghề cao

Đội ngũ đông đảo, kết nối nhanh

Một ưu điểm khác mà người chơi sẽ thấy được khi liên hệ 98win chính là kết nối cực kỳ nhanh. Đơn vị cung cấp đa dạng kênh CSKH như live chat, telegram, hotline, facebook, email. Ngoài ra đội ngũ đông đảo nhân viên nên bạn gần như không phải chờ đợi lâu mà nhận phản hồi tức thì.

Tư vấn 24/24

Đội ngũ CSKH 98win hoạt động 24/24 bất kể thời gian, kể cả ngày thường lẫn nghỉ lễ. Do đó, người chơi có thể liên hệ mọi lúc, ngay khi cần thiết. Điều này cũng giúp đơn vị có thể hỗ trợ khách hàng của mình tối đa, đáp ứng nhu cầu thị trường. 

Những hình thức liên hệ 98win phổ biến

Người chơi khi cần tư vấn từ bộ phận CSKH có thể lựa chọn các cổng dưới đây. Mỗi kênh có ưu, nhược điểm riêng để phù hợp với nhu cầu của tất cả khách hàng. 

Kênh live chat

Đây là kênh được đa số người chơi của 98win sử dụng bởi tính tiện lợi. Nút tính năng đã có sẵn trên trang chủ nền tảng cá cược, chỉ cần một cú click để kết nối. Sau đó, người chơi chỉ cần tùy chọn nội dung cần tư vấn và nhân viên sẽ phản hồi ngay tức thì. 

Kênh liên hệ 98win này có tốc độ phản hồi nhanh nhất với đông đảo hội viên túc trực. Bởi vậy nên ngay khi cần bạn có thể kết nối ngay mà không mất công thực hiện thao tác. Đặc biệt, trên cổng CSKH có chia sẵn các mục, khía cạnh để tùy chọn như nạp, rút, đăng ký, khuyến mãi,…

Live chat là cổng tư vấn tiện lợi, được sử dụng nhiều
Live chat là cổng tư vấn tiện lợi, được sử dụng nhiều

Kênh telegram

Một kênh khác cũng được nhiều người chơi sử dụng chính là telegram. Bởi cổng này có khả năng bảo mật thông tin tốt hơn và thuận tiện để trao đổi vì nội dung cuộc trò chuyện được lưu lại. Khi cần, bạn hãy nhắn tin đến địa chỉ @CSKH98WIN của 98win. 

Tuy nhiên, để sử dụng cổng liên hệ 98win này, bạn cần phải có app và tài khoản telegram trên thiết bị của mình. Điều này có thể gây bất tiện với một số người nhưng một khi trải nghiệm, bạn sẽ luôn cảm thấy hài lòng.

Liên hệ 98win Facebook

Một kênh CSKH khác mà mọi người cũng có thể sử dụng chính là để lại tin nhắn tại địa chỉ facebook https://www.facebook.com/VN98WIN/. Trang này thường được dùng để quảng bá, tổ chức các sự kiện hay đưa ra thông báo của 98win.

Tuy nhiên, người chơi cũng có thể liên hệ 98win bằng cách chat với nhân viên CSKH tại messenger. Dù vậy so với các phương thức trên thì tốc độ phản hồi ở đây thường chậm hơn. Nên số lượng người sử dụng facebook để nhận tư vấn không nhiều.

Kết nối qua hotline

Một hình thức khác hiện cũng được nhiều hội viên nhà cái lựa chọn chính là sử dụng hotline. Khi cần, người chơi trực tiếp gọi điện đến số tổng đài và trò chuyện với nhân viên tư vấn. 

Cách liên hệ 98win này đơn giản và đặc biệt phù hợp trong các tình huống cần trao đổi trực tiếp, hướng dẫn. Tuy nhiên, tùy vào nhà mạng mà bạn sẽ phải trả cước phí điện thoại. Do đó, người chơi chỉ sử dụng hotline với các vấn đề đơn giản hoặc cần xử lý gấp.

Sử dụng hotline để trao đổi trực tiếp với tư vấn viên
Sử dụng hotline để trao đổi trực tiếp với tư vấn viên

Lưu ý để liên hệ 98win hiệu quả, nhanh chóng

Để kết nối, trao đổi với CSKH 98win hiệu quả bạn cần chú ý một số vấn đề sau: 

  • Luôn đảm bảo kết nối internet được ổn định nhất trong suốt quá trình trao đổi. 
  • Trình bày vấn đề mình gặp phải một cách rõ ràng, ngắn gọn dễ hiểu, đúng trọng tâm. 
  • Nếu được hãy gửi kèm hình ảnh để tư vấn viên dễ dàng nắm bắt vấn đề đang diễn ra. 
  • Trao đổi với thái độ văn minh, lịch sự, không sử dụng từ ngữ xúc phạm, mất thuần phong mỹ tục. 
  • Phối hợp với nhân viên khi được yêu cầu cung cấp thông tin tài khoản và cả nội dung khác.

Kết luận

Trên đây là những phương thức liên hệ 98win mà mọi người có thể sử dụng khi cần sự giúp đỡ từ bộ phận CSKH. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, làm việc liên tục 24/24 luôn sẵn sàng hỗ trợ. Bởi vậy nên bạn đừng ngần ngại mà hãy nhờ bất kỳ khi nào cần nhé.

Xem thêm: CEO Lê Nguyễn Huy – Người Tạo Nên Sự Thanh Công 98Win